Gdy wieczorem utkniesz przy wpłacie, sięgnij po czat, e-mail albo telefon — obsługa odpowiada przez całą dobę.
Ten blok rozwiewa obawę, że nikt nie odpisze, gdy utkniesz przy grze.
Ten blok usuwa niepewność, czy pomoc dotrze po polsku i o polskiej godzinie.
Po lekturze poprowadzisz skargę od pierwszej wiadomości aż do decyzji regulatora.
Po tym bloku wyślesz wiadomość do działu, który zajmie się sprawą bez przekazywania jej dalej.
Przydaje się w chwili, gdy chcesz wiedzieć, kto odpowiada za Twoje konto i wypłaty.
Poza Bearo Casino działają niezależne organizacje, które pomagają przy problemach z hazardem: Anonimowi Hazardziści, Centrum Zdrowia Psychicznego oraz Rejestr Osób Wykluczonych z Gier. Nie są powiązane z operatorem i nie przekazują nam treści rozmów.
Anonimowi Hazardziści. Spotkania grupowe i rozmowa z osobą, która przeszła przez to samo, bez podawania nazwiska.
Centrum Zdrowia Psychicznego. Wsparcie specjalisty od zdrowia psychicznego przy utracie kontroli nad graniem i długach.
Rejestr Osób Wykluczonych z Gier. Wpis, który blokuje udział w grach u wszystkich licencjonowanych operatorów w Polsce.
Ta sekcja rozstrzyga najczęstsze wątpliwości dotyczące odpowiedzi, licencji i godzin pracy obsługi.
Zbierz te dane, zanim napiszesz lub zadzwonisz, a rozmowa pójdzie szybciej.
Czas liczymy zawsze w strefie CET, tak jak działa cała obsługa tego kasyna.
Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i była lepsza – kontynuując przeglądanie, zgadzasz się z naszą polityką cookies.